中国文明网江阴站首页 > 诚信江阴

江阴市点赞守法诚信示范企业系列报道(二十四)——金盛建材:天道酬勤 以诚待人 以德为邻

发布时间:2021-12-03 来源:江阴日报

 编者按

“政无信不威,商无信不富,人无信不立。”诚信是市场经济的重要基石,是企业赖以生存的制胜法宝,在全市上下以“六攻坚六突破”三年行动计划开启新征程的关键时刻,江阴市工商联对2019年度被命名表彰的“守法诚信示范企业”广泛开展宣传报道活动,深入挖掘企业守法诚信故事,深化守法诚信宣传教育。今起推出“点赞守法诚信示范企业”系列报道,宣传守法诚信经营的先进典型,在全社会积极营造合规经营、守法诚信的浓厚氛围,为我市经济社会发展营造良好的营商环境。

诺贝尔瓷砖,对于许多经历过房子装修的市民来说,这个品牌并不陌生。赵建洪、王杏珍夫妇1998年就创立了金盛建材有限公司,在江阴经营诺贝尔瓷砖,至今已有20余年。

以诚待人客自来

1992年,赵建洪在南闸街道开了一间小小的水暖配件店,占地面积仅24平方米,经营卫浴用品。赵建洪的销售理念是薄利多销、以诚待人。像坐便器一类的货品,其他店铺一经售出,一般情况下是概不退换的,但是在赵建洪这里,货品坏了包修,如果客户要求换货,他也尽量为客户更换。实惠的价格和优质的服务为赵建洪打下了一定的客户基础。两年后,在工厂上班的妻子王杏珍决定辞职,和赵建洪一起打理店铺。正是这间小小的店铺,让两人积攒下了“第一桶金”,奠定了他们事业发展的基础。

1998年,夫妻二人在南闸金三角建材市场盘下店面,创立金盛建材有限公司,正式开始做墙地砖生意,一干就是20余年。当时,夫妻二人在选择代理品牌的时候,只有一个原则:把产品的质量放在首位,而不是贪图短期利润。王杏珍说,他们选择代理质量过硬的墙地砖品牌,“我们俩都是本地人,想把生意长长久久做下去,坑人绝对是行不通的。”

赵建洪、王杏珍夫妇考察了市面上比较知名的墙地砖品牌,最终选择了诺贝尔瓷砖。王杏珍告诉记者,诺贝尔现在基本上代表着中国墙地砖的行业标准,它拥有数百项专利,从原料采用、釉面处理、防滑度、耐磨度、环保指标等多个维度上看,性能都是卓越的。

天道酬勤结硕果

好的产品,更要配上好的服务。夫妻二人买了一辆面包车,专门用来送货。在金三角建材市场,送货上门这项服务,他们是较早实施的。如果客户家里瓷砖破损,他们也会立刻派人上门修补或者退回相应货款。从商这些年,夫妻二人几乎不曾与客人发生争执。王杏珍说:“吃亏是福。我们吃亏,客户就不吃亏。客户满意了,下次还和我们做生意。”这是夫妻二人最朴实的生意经。

天道酬勤,夫妻俩还是金三角建材市场出了名的“拼命三郎”。对于这个绰号,王杏珍觉得非常骄傲,“在张家港,诺贝尔瓷砖的代理商已经换了5家,但在江阴,我们做了20余年,从来没变过。”面对越来越高的销售指标,夫妻二人沉下心来,专心做事,每年都能超额完成销售任务。渐渐地,有一些客户成为了夫妻二人的好朋友。王杏珍说,有位客户因一套房装修与他们夫妻二人结识,二套房装修还是找他们,客户儿子写字楼的装修也交给了他们,客户乔迁时邀请夫妻二人赴宴,闲暇时还会拎些水果来与他们聊天……

以德为邻筑美好

赵建洪说,诚信守法的含义,不仅在于对产品质量的保证,更是做生意的实诚和厚道。在墙地砖这个行业,贵的砖和便宜的砖每片价格差距不止十倍,而他们会在客户预算的基础上,尽量为客户选择更加经济实惠的方案。有些客户讲排场,要求在地下室也铺高档墙地砖。在这种情况下,赵建洪可以按照客户需求来做,赚更多的钱,但他经常建议客户在地下室铺性价比更高的砖,用更少的钱做出差不多的效果,将钱花在“刀刃”上。

夫妻二人不仅坚持诚信经商,还要求员工多站在客户角度考虑问题,为客户量身定制服务方案。前不久,员工前往一户人家进行装修,发现男主人残疾且家庭条件不算宽裕后,立刻向王杏珍反映,王杏珍让员工在装修完工后不要向客户收取任何费用。以德为邻,是夫妻二人始终坚持的原则。

王杏珍常说,做企业的人,要吃苦耐劳、以诚待人、以德为邻,没有这种精神, 做不成事。

责任编辑:钱静楠