“点赞守法诚信示范企业”系列报道（六）——北海救生：与诚信同行 为发展蓄力

　　翻开江阴市北海救生设备有限公司的发展履历，可以清晰地看到一条由小到大、由弱到强的成长脉络，由最初单一生产玻璃钢质艇，到延伸生产钢质、铝质救生艇，再到如今生产智能化水面无人艇等高性能船艇，这家成立于千禧年的企业，始终秉持着对质量尽力、对员工尽责、对服务尽心的经营理念，20多年来一路披荆斩棘，与诚信同行，不断向高端产品和市场攀登。

　　工匠精神 保障质量 打造军民融合标杆企业

　　把时间的指针调回到2000年，彼时的北海救生设备有限公司以生产玻璃钢救生艇为主营项目，但对于匠心的执着却早已深藏在其发展的血脉之中。

　　董事长顾中达告诉记者，制造业是非常辛苦的行业，尤其造船行业生产周期长、回报率不高、资金周转慢，有时候上游企业往往只给一部分货款，其余就是大额存单。即使面临许多困难，顾中达依然坚持干一行、爱一行、钻一行。公司的项目从研制、投入生产再到后期鉴定往往需要五六年。如对中型无人艇的研究就花了整整六年时间，其间顾中达亲自带队去欧洲考察了十几次。

　　正是在掌舵人这份精益求精、孜孜不倦的匠心引领下，公司逐渐壮大，可谓稳扎稳打、步步为营。创业初期，北海救生占地面积仅为20亩，现已开拓至70亩。此外，其主营产品也不断升级，最初公司主要生产玻璃钢材质救生艇，随着造船业的蓬勃发展，2004年北海救生拓展与船舶发展相配套的维修、保养等项目，生产救生艇的材质也从单一玻璃钢升级为钢质、铝质、高性能复合材料等。2014年北海救生迎来重要转折点，公司综合能力不断提升，已经具备独立生产多种工作船的能力，技术上也有了新突破，开始进入“无人驾驶”技术领域。

　　就这样一步一个脚印，北海救生在激烈的市场竞争中脱颖而出，产品遍及全国各地，并远销欧美、东南亚等地区。其生产的无人艇受到客户一致好评，救生设备获得九个船级社认可，公司也成为了江阴军民融合标杆企业。

　　心系员工 培养人才 链接行业“顶流”科研平台

　　如果说优质的产品是公司行走天下的诚信底色，那么培养人才与搭建技术交流平台则是支撑公司越走越远的动力源泉。

　　随着人工智能、数字通信和电子传感等现代技术的发展，无人驾驶技术已经成为推动智能船舶与现代航运发展的重要引擎。如何使北海救生制造的无人艇在海上智能搜救领域大有作为，对北海救生来说，是机遇，也是挑战。

　　无人驾驶技术是一片蓝海，要啃下这块蛋糕必须加快科研的脚步，其中人才的培养尤为关键。为此，北海救生加大人才培养力度，采取“培养＋招聘”相结合的办法，一方面心系员工，为其提供进修机会，让每一位优秀员工都有用武之地，目前已有两位工程师被派至哈尔滨船舶工程学院读研；另一方面公司不断招贤纳士，到各大专业院所、高校“招兵买马”。

　　与此同时，北海救生还积极链接行业“顶流”高校，搭建产学研合作平台，全力打造全国领先的智能无人艇及水上搜救设计、研发和产业化孵化基地。2017年北海救生与保利合作挂牌，成立了“保利·江阴北海船艇建造基地”，2018年又和清华大学合作成立博士（后）工作站，并与哈尔滨海事工程大学合作成立研究生试验基地、救生艇制造基地。此外，公司还先后与中国船舶集团第701、708研究所及海军工程大学、上海交通大学等院校开展长期产学研合作。

　　用心服务 铸就品牌 中国制造“艇”进国际

　　在售后服务方面，北海救生早已摸索出一套健全的服务体系，公司用心服务每一位客户，想客户之所想、急客户之所急，良好的口碑与诚信美誉度在一次次交付中积累起来。

　　针对国内的客户，北海救生除了邀请他们来公司参加培训，在交付民船时，也会派工程师前往客户企业所在地进行实操培训。对北海救生而言，只有客户的回执单填了满意，工程师的出差任务才算圆满完成。

　　而对于国外的客户，北海救生主要利用“线上+线下”的方式进行售后服务。公司会通过邮件、说明书、视频等方式让国外客户提前熟悉产品及操作流程。同时，北海救生在各大港口设置了服务点，目前已建有70余个服务点。另外，为了方便做到实时维护，产品的每一个零部件都有相应的编号，从而实现生产的标准化、数字化。

　　顾中达告诉记者，全球60%的船艇源自中国制造，而中国制造的船艇60%源自江阴月城。但遗憾的是，由于我国船艇制造业起步较晚，与挪威、德国、英国等欧洲国家相比，目前我国在船艇制造领域并没有太多话语权，更多的是为一些国际知名品牌进行代加工。

　　不过，从另一角度来看，我国已然掌握船艇制造的相关技术，不少企业都具备了行业“隐形领军者”的潜力。众人拾柴火焰高，在顾中达看来，企业家不能独善其身，要心怀家国。他希望行业协会能牵头团结国内同行，联合创立独立的船艇品牌，让中国船艇品牌立足国际舞台，拥有真正的话语权。

　　对自身产品质量的匠心坚守，对员工的尽心尽责，对技术的深入钻研，对客户企业的用心服务，这些在顾中达眼里都是对于守法诚信的解读。未来，北海救生也将一直与诚信同行，为行业发展贡献星火力量。