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城市“知心人” 守护孩子“心房”

发布时间:2018-05-21 来源:江阴文明网

  日前,江阴市第五届“芙蓉花开”未成年人心理健康月正式启动,整个健康月期间,将通过形式多样的活动,呵护未成年人健康成长。心理健康教育对促进未成年人健康成长具有重要意义,相关调查显示,在中小学生中,约两成存在不同程度的心理行为问题,如厌学、自私、任性、耐挫力差、攻击、退缩、焦虑、抑郁等,这些心理行为问题都将影响青少年儿童健康发展。近年来,随着江阴市未成年人成长指导中心的成立,一大批专职心理咨询师、优秀教师义务当起志愿者,用“菜单式”服务走进孩子内心,用爱守护孩子“心房”。我市在未成年人心理健康辅导方面进行了有效探索,取得了显著效果。

  组成最强心理咨询团 为未成年人健康成长护航

  守护青少年心理健康,2012年5月,江阴市未成年人成长指导中心成立。这个安居江阴市图书馆一隅的成长指导中心,以温馨的布置给每一个造访者营造了家的感觉。除了环境上的优雅让人舒心之外,这里的志愿者更像“知心人”一样,为每个孩子驱走心中的阴霾,带来灿烂的阳光。

  成长指导中心共有志愿者30余名,他们中的大部分是专职心理咨询师、优秀教师,有着丰富的经验。只要成长指导中心需要,他们都会积极参与,义务为家长和孩子提供服务。指导中心开设了江阴市未成年人心理健康咨询网络,通过网站、微信、微博等平台对社会发布“菜单式”服务计划,建立了志愿者和家长微信群、志愿者QQ群,为广大市民提供便捷的心理健康信息服务。

  术业有专攻,志愿者们擅长的领域各有不同,他们内部又根据生涯规划、心理咨询、心理电影赏析、团体辅导等不同领域确定了专人负责制。每次接到预约电话后,会根据咨询内容安排相应的志愿者接待。“孩子出现状况,多数是家庭问题引起的,遇到前来咨询的,我们会要求家庭主要成员到场,开展家庭咨询服务。一般每次会有两个志愿者参与,分别与孩子和家长进行沟通,以求全面了解造成问题的原因。”中心副主任杨瑞华说。去年一年,中心共接待来访家庭90个,对来访家庭开展心理咨询250余次。

  除了日常的接待以外,中心几乎每周都会安排一场活动。“马上就要高考了,奋战在前线的孩子们压力重重,家长们也随之担心焦虑。家长该如何为孩子加油,让孩子在考场上有出色的发挥……”高考在即,一些家长的心理发生了很大的变化,为此,本月初,中心利用市民大讲坛,邀请中心志愿者,国家二级心理咨询师、江阴市健康促进中心高级讲师姚红梅老师为家长们传经送宝。一个多小时的讲座下来,家长们受益匪浅。事实上,中心举办的类似急家长所急的贴心活动还有很多。近年来,利用暨阳大讲坛、市民讲堂、教育大讲堂,志愿者们邀请了一批名家、名师为江阴家长传授“家庭教育经”,并通过每周一期的家长沙龙、读书会等形式,为家长和孩子们提供全方位的心理咨询。今年,中心全年安排活动50余场。

  全年无休24小时待命 为孩子驱走阴霾带来阳光

  年近70岁的杨瑞华是中心的副主任,虽然是志愿者,但她一年365天从不缺席,认真负责着中心的大小事务,一年的工作量非常大。

  昨天上午8:30,记者来到江阴市图书馆时,图书馆还未正式对外开放,杨老师早已在办公室忙碌了。“我每天8:00左右就到这里了,先打扫卫生,整理前一天的接待登记表,做好当天的接待准备。”杨瑞华说。

  上午9:00,杨老师刚刚忙完坐下来,一位母亲推开了办公室的门。“我的孩子今年上初二,最近他开始厌学,我实在不知道该怎么办,你能帮帮我吗?”没等杨老师询问,这位母亲便急切地咨询起来。看着她焦虑的眼神,杨老师拉她坐下,认真倾听她的倾诉。近40分钟的时间,在杨老师的询问下,孩子厌学的原因找到了。原来,当时这位母亲正和出轨的丈夫闹离婚,家庭关系非常紧张。孩子发现了异常,并在父亲的手机里看见了暧昧的信息,一时间心理受到了刺激。“要改变孩子的状态,家长首先要改变。”经验丰富的杨老师给这位母亲进行了详细的分析,并提出了可行性建议。在她的引导下,家长意识到了自己该做什么,信心满满地回家了。临走,杨老师还布置了“家庭作业”,要求家长记录下和孩子的聊天记录,观察孩子的改变,没用的放弃,有用的继续。而此时,时间已经过去了1个半小时。家长走后,杨老师仔细填写了咨询表,对沟通情况进行了详细记录。“每一个细节都要记录下来,这样跟踪式的咨询服务,能达到更好的效果。”

  午饭过后,杨老师并没有休息,而是“玩”起了手机。不过,和大家玩手机不同的是,杨老师是在一一回答家长们的微信咨询。“年轻人都爱玩手机,我这个老年人也要与时俱进。”杨老师说,在她的微信里,有包括家长沙龙、暨阳大讲坛、儿童技能教养法读书会、焦点江阴、江阴市未成年人成长指导中心等在内的多个群,每一个群里,都有家长咨询心理问题。中心的志愿者们看到后都会认真答复,为大家提供及时帮助。

  中心有条咨询热线,是和杨老师的手机绑定在一起的,做市民的“24小时心理医生”,杨老师的手机每时每刻都保持开机状态。即便在周末,她也总是处于工作状态。一年365天,每天24小时,本该颐养天年的杨老师,用她的拳拳之心呵护着未成年人的心灵。“每一个来这里的孩子能苦着脸进来,笑着出去,就是对我最大的肯定。”杨老师说。

  其实,在成长指导中心,每一个义工志愿者都像杨老师一样,他们奉献出自己的休息时间,用真情守护孩子健康成长。

  奉献路上不忘学习 持续“充电”服务升级

  学海无涯,为了提高心理健康教育服务水平,中心的志愿者们在服务他人的同时,时刻不忘自我学习。“要给人一杯水,我们自己得有一桶水。我们坚信只有不断学习,才能更好地服务大家。”杨瑞华说。

  近年来,中心志愿者积极参加市教育局组织的各项培训活动,并开展了后现代心理学的焦点解决学习活动,每月组织一次读书、讲课研习,对来访家长孩子的咨询运用焦点解决进行分析。在自学的同时,中心把请进来和走出去相结合,邀请专家来澄讲课培训,同时参加国内相关领域的高峰论坛。

  知识的积淀,服务水平的提升,使得中心工作取得了很大成效,越来越受到广大家庭的青睐。去年全年,中心接待来访家庭90个,对来访家庭开展心理咨询250余次,今年已经接待家庭43个。很多家庭经过中心志愿者的开导和分析,发生了质的改变。去年3月份,由中心调解的《权力的游戏》《求求你表扬我》《青春的雨季》《我要飞得更高》《滑出我世界》等5个案例作为经典案例被江苏教育电视台《成长》栏目录制成节目播出,向全省乃至全国介绍了我市未成年人心理健康教育工作的先进经验。(江阴日报 何洁琼)

责任编辑:魏 红